EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL
Kemampuan dalam berkomunikasi efektif adalah syarat penting dalam dunia kerja dan usaha.
Tanpa kemampuan berkomunikasi yang baik dan terencana, proses sales, marketing, bahkan kerjasama dan koordinasi antar anggota tim akan terbengkalai dan menemui kegagalan.
Lebih jauhnya, kemampuan dalam melakukan komunikasi persuasif menentukan bagaimana tim Anda dapat mempengaruhi seseorang untuk bertindak dan bersikap sesuai dengan harapan Anda.
Effective Communication Skill
Program “Effective Persuasive Communication Skill” menggunakan berbagai metode, prinsip dan aplikasi praktis dari berbagai sumber dan praktisi, termasuk Robert Cialdini, Dale Carnegie, dan Joe Navarro, dan mengaplikasikannya dalam bisnis dan sales.
Melalui simulasi praktis, peserta program ini akan mempelajari langsung metode persuasif untuk Sales, Marketing, Customer Relationship, dan Public Relations.
Pastikan Anda melengkapi skill negosiasi dan presentasi tim Anda dengan program ini untuk mencapai target bulanan Anda.
Format :
Program 16 jam dalam 2 hari, dengan minimum peserta sebanyak 15 orang di lokasi yang ditentukan.
Memberikan teknik, metode, dan pembelajaran langsung Komunikasi Efektif dan Persuasif, melalui komposisi hingga 60- 70% simulasi dan praktek real, dengan kasus aktual,
Peserta Ideal :
Karyawan berbagai level dalam organisasi dan perusahaan yang berhadapan langsung dengan customer dan pelanggan potensial, seperti tim Sales, Marketing, Account Executive, Customer Relation Officer, Complaint Officer, Customer Service, dan frontliner lainnya.
Hasil terbaik juga bisa didapatkan untuk anggota Network Marketing, Direct Selling, atau problem solver dan negotiator dalam tim.
Kompetensi
Manfaat Program
Memahami dan mempraktekkan kompetensi Komunikasi Efektif dan Komunikasi Persuasif
Dapat berkomunikasi lebih baik dalam tim
Meningkatkan kemampuan negosiasi
Meningkatkan kemampuan presentasi dan
menutup salesMenguasai kualitas vokal dan etika komunikasi
Meningkatkan kemampuan menghadapi komplain dan menghadapi klien sulit
Fasilitas
Program Guide and Handbook
National Best Selling Self Motivation Book
Photo Documentations
Participant Certification by Mitologi Inspira
MODUL PROGRAM
Modul 1
Introduksi Komunikasi, Komunikasi Efektif, dan Persuasif.
Modul 2
Deliveries: Prinsip komunikasi verbal dan non verbal.
Modul 3
Aplikasi dan penerapan Five Tools of Influence.
Modul 4
Class Activities: Simulasi dan praktek komunikasi persuasif dalam sales.
Modul 5
Sikap Persuasif dalam Negosiasi dan Deal Making.
Modul 6
Sales Communication and Effective Closing.
Modul 7
Simulasi Complaint Handling, menangani keluhan dan. menghadapi konsumen.
Modul 8
Aplikasi komunikasi efektif dan persuasif dalam era digital.
TEORI DAN SIMULASI PRAKTIS
Teori
Menggunakan studi kasus dari strategi komunikasi persuasif serta kampanye sales dan marketing perusahan top dunia, dan adaptasi dari prinsip praktisi komunikator ternama.
Simulasi Praktis
Setiap konsep dan prinsip komunikasi dititikberatkan pada praktek dan simulasi dalam kelas, dengan memakai kasus aktual dari peserta sendiri. Setiap peserta akan mendapatkan kesempatan menerapkan, mencoba, dan menggunakan skillnya dalam simulasi kelas alami.
APLIKASI PROGRAM
Sales dan Frontliners
Skill dan kompetensi yang diajarkan dalam program ini membantu sales dan frontliners bisnis Anda dalam melakukan closing, melakukan negosiasi, dan mempresentasikan produk Anda dengan efektif.
Team Leaders dan Managements
Kemampuan komunikasi efektif persuasif, public speaking, dan skill dalam program ini membantu karyawan dan team leaders Anda memimpin dan menyampaikan tujuan kerja dengan lebih optimal..
TERTARIK UNTUK MENGADAKAN PROGRAM INI DI PERUSAHAAN DAN ORGANISASI ANDA?
Hubungi Kami
Untuk memesan program ini, mendapatkan informasi lebih jauh, penjelasan mendetail, atau konsultasi gratis mengenai program ini dalam memenuhi kebutuhan perusahaan dan organisasi Anda.
Isi formulir di samping ini, dan kami akan menghubungi Anda!
Contact Person:
Intan | 0821 2637 3601
Email:
sales@mitologiinspira.com